Гарантия Yokohama: год защиты от порезов и шишек

Порезать боковину о край ямы или поймать шишку на кочке — обидно всегда, а на новой резине особенно. На шины Yokohama из списка ниже у нас действует расширенная гарантия «Самурай»: год после покупки производитель бесплатно ремонтирует или меняет повреждённую шину. Мы официальный партнёр программы, так что всё делается прямо у нас, на Фрунзе, 6.

Что покрывает гарантия

• порез и прокол;
• вздутие боковины (шишку, грыжу) после наезда на препятствие или попадания в яму;
• разрыв шины от удара;
• повреждение бортового кольца.

Если прокол или порез не больше 6 мм, шину бесплатно ремонтируем. Если ремонтировать уже нельзя — бесплатно меняем на такую же. Один ремонт или одна замена на каждую шину комплекта.

Кто может воспользоваться

• Комплект из 4 или 5 шин нужно купить за один раз, у нас.
• Гарантия действует один год с даты покупки.
• Покупатель — частное лицо, гражданин РФ старше 18 лет. На шины для бизнеса, подаренные и снятые с нового автомобиля гарантия не распространяется.
• Шины выпущены не раньше чем за 4 года до покупки.

На какие модели

Летние: BluEarth-Es ES32, BluEarth-A AE50, BluEarth-GT AE51, BluEarth-XT AE61, ADVAN Sport V105, ADVAN Sport V107, ADVAN FLEVA V701, ADVAN dB V552, ADVAN dB V553, PARADA Spec-X PA02, GEOLANDAR A/T G015, GEOLANDAR H/T G056, GEOLANDAR X-CV G057, GEOLANDAR CV G058, GEOLANDAR A/T4 G018.

Зимние: iceGUARD iG50+, iceGUARD iG50, iceGUARD iG55, iceGUARD iG60, iceGUARD iG65, iceGUARD iG70, iceGUARD G075, GEOLANDAR i/T-S G073, GEOLANDAR CV G061, BluEarth.winter V905, BluEarth.winter V906.

В каталоге такие шины отмечены плашкой «Гарантия 1 год».

Что не считается гарантийным случаем

• повреждения при ДТП, вандализм, неправильное хранение;
• повреждения при монтаже и балансировке, от неподходящего или повреждённого диска;
• езда на спущенном колесе — даже если давление ушло из-за прокола;
• неравномерный износ, износ от манеры езды, остаток протектора меньше 4 мм;
• шина не по сезону: при температуре ниже +7 °C — зимние, выше +7 °C — летние;
• шина уже ремонтировалась или менялась по гарантии.

Как обратиться

Приезжайте к нам с повреждённой шиной и возьмите:

• кассовый чек о покупке комплекта (и товарный, если он был);
• паспорт или водительское удостоверение.

Осмотрим шину в тот же день и скажем, ремонт это или замена. Если нужной модели нет на складе, замену привезут в течение 45 рабочих дней.

Подробные условия

Кто организует. Гарантию даёт производитель — ООО «ЙОКОХАМА РУС». Ремонт и замену делают магазины-партнёры программы, в Октябрьском это мы. Обращаться нужно туда, где покупали комплект.

Срок. Один календарный год с даты покупки, указанной в чеке. Комплект должен быть куплен в период с 1 января по 31 декабря, единовременно, 4 или 5 шин. Можно брать комплект с разной шириной и профилем на переднюю и заднюю ось — гарантия на него тоже действует.

Ремонт или замена. Если прокол или порез не больше 6 мм, шину ремонтируют. Если шина не подлежит ремонту, её меняют на такую же модель и размер. Решение принимают в день обращения после осмотра, заявку подтверждают в течение одного рабочего дня.

Если нужной шины нет на складе. Замену привозят в течение 45 рабочих дней. Если модель сняли с производства, её меняют на шину Yokohama другой модели, аналогичную по характеристикам и цене.

Дополнительные расходы. Гарантия покрывает ремонт или замену самой шины. Другие расходы, связанные с повреждением, не компенсируются.

Ещё в гарантию не входят:

• шины, полученные бесплатно или в подарок;
• шины с преднамеренно удалёнными шипами;
• повреждения от горюче-смазочных материалов, химикатов, огня, стихийных бедствий, гонок;
• повреждения при принудительной остановке автомобиля;
• биение и дисбаланс шины, шум.

В гарантии могут отказать, если нарушены условия программы или правила эксплуатации шин, документы неполные или данные в чеке не совпадают с шиной, либо с даты покупки прошло больше года.

Производитель может менять условия программы. Актуальные условия всегда подскажем в магазине: звоните +7 (927) 927-96-92 или пишите в чат на сайте.

Миша, шинный центр IVANOR